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2017.07.26
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【1day】長期インターンを知り、マイキャリアの”次の一歩”を考えよう!

まちづくり会社を通じて、能登の地域に根付く企業を知ろう!

民間のまちづくり会社として事業を展開する株式会社御祓川は、
「能登の人事部」という機能を持ち、下記3つのサービスを提供しています。
1. 採用支援(新卒/中途)
2. インターンシップによる課題解決、新規事業開拓
3. 人材育成研修

「キャリアデザイン」1dayのその先は、地域インターン?地方就職?海外留学?

プログラムの最後には、各個人のキャリアデザインセッションも行います。
この1日はあくまでも「きっかけ」です。
この先どういう道を進んでいくのか、一緒に考えていきましょう。
※長期インターンプログラムの詳細紹介も出来ます

1Dayスケジュール等

開催日程 10, 11月で調整中
→後日発表します
行程 ・自己紹介ワーク
・株式会社御祓川の紹介
・グループワーク
・企業訪問(1社)
・振り返り&キャリアデザインワーク
対象となる人 ✓大学生活中のキャリア設計を迷っている人
✓まちづくりって、どんな仕事があるのか現場を見たい人
✓現役で長期インターンに取り組む学生の話を聞きたい人
✓能登にどんな企業があるか知りたい人
得られる経験 ✓自分らしい次の一歩が見える(キャリアデザイン)
✓目線が上がる
✓長期インターンの魅力、難しさが知れる
事前課題 申し込み者に直接お伝えします。
活動場所 御祓川大学コワーキングスペースbanco
(七尾市生駒町3-3)
交通費等 支給無し
担当 能登留学 コーディネーター 岡本 竜太

 

受入団体紹介

まち・みせ・ひとを育てる、能登の民間まちづくり会社です

石川県七尾市の中心を流れる御祓川の再生から立ち上がった民間のまちづくり会社です。
「小さな世界都市・七尾」の実現に向け、まち・みせ・ひとの関係を軸に、様々な事業を展開しています。

・まち育て:市民のまちづくり拠点の整備、運営 ─ 御祓川大学
・みせ育て:能登の商品を全国に発信するネットショップを展開 ─ 能登スタイルストア
・ひと育て:能登の地域課題解決の現場に、全国の若者をマッチングする国内留学プログラム ─ 能登留学

団体名称 御祓川大学プロジェクト
事業内容 まちづくり
設立 1999年6月23日
代表者 森山 奈美
従業員数 8人

経営者からのメッセージ

次の一歩に出会う、プチ能登留学を体験しよう。

能登の企業が成長の舞台となる現場に立ち会うこと。自分らしく生きていきたいと、能登に移住をする方々をサポートすること。その中で私たちが感じているワクワク感を垣間見て欲しいと思います。
能登の人事部は、能登を元気にするために、まちを育て、みせを育てるための「ひと育て」に取り組んでいます。このプログラムが、あなたらしいキャリアを築くための第一歩を踏み出すきっかけになることを願っています。

森山 奈美

代表取締役/森山 奈美

1973年2月 石川県七尾市生まれ
1995年3月 横浜国立大学工学部建設学科建築学コース 卒業
1995年4月 株式会社計画情報研究所 入社
1998年12月 「民間まちづくり会社」が必要だと考え、企画書を作成して提案。
1999年6月 株式会社御祓川 チーフマネージャー兼務
2007年9月 同社 代表取締役就任

2017.07.20
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現状0%。”これから”インバウンドへ挑戦する老舗旅館改革インターン!

従業員平均年齢60歳の旅館で、外国人受け入れは実現できるか!?

これから、インバウンド受け入れ体制を整えていく創業126年の老舗旅館。
担当者が居ないこと、そして従業員の高齢化による外国人対応への不安も大きく、一筋縄ではいかないことが見えています。
そこを大学生インターンが潜入取材を行い、社内マーケティングを進めていくプロジェクトです。

明治23年、海望館の時代から

ホテル海望の前身である「海望館」は、明治23年に創業しました。
海を望むという名にふさわしい場所に建ち、多くの地元のお客様に愛され続けてきました。その後、昭和42年には和倉温泉全体の再開発に合わせ、現在の180度海が広がる最高の立地に「ホテル海望」を新たに開業。今もなお、石川・富山のお客様で6割のシェアを占めており、天候や、社会情勢に左右されることが少なく、安定した経営を続けてきました。

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北陸新幹線のその後、2020年に目を向けたとき。

2015年の北陸新幹線開業により、客層はガラッと変化をしました。
懇親や交流を目的とした地元客と、観光客の割合が入れ替わったのです。
次にやってくると言われているのが、金沢までは来ている外国人の方々。

しかし、和倉温泉には(一部の旅館を除き)外国人観光客への対応がハード面もソフト面も整備されていません。
年間80万人を超える宿泊者数のうち、外国人比率はわずか2%程度と言われています。
それほど、遅れているのです。それはここホテル海望も。

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0からインバウンド体制整備へ。だが、その前に必要なのは”社内の意識育て”。

英語の案内表示を設置する、英語研修を実施する、英語マニュアルを整備する、料理メニューを改良する、、
整備できることはたくさんありますが、どれも投資をすればできることとも言えます。
最も難しいのは、実際に対応する従業員と、海望に泊まってくださってきた客層の意識を育てること。

海望は普通の旅館ではありません。
従業員の平均年齢は60歳を超えており、大きな変化に対応する力は高くありません。
また、客層的に外国人が同じ宿に泊まっていることに慣れていない宿泊者も少なくありません。

ここを変えていく必要があるのです。
そのためにインターン生を導入し、”インバウンド”をテーマに社内マーケティングを進めていきます。

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中央が受入担当の宮田さん、両サイドはインターン生

インターン生が、企業を変えていく

2015年9月、長期のインターンシップを始めて導入しました。
リニューアル(個室化)した御食事処を活動拠点として、実験的な”業務の見える化”を行いました。
食事処の付加価値向上という目に見える成果と、社内への刺激という目に見えない成果も同時に生まれたのです。
この経験を踏まえて、リブランディングに向けた一歩一歩を、よそ者(インターン生)と共に歩もうと決めています。

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インターン生による社内報告会

プログラム要項

期待する成果 ①社内マーケティング
→ 50名のスタッフにヒアリングを行い、インバウンドへの意識・想いなどを聞き出す
→ 社内の課題を洗い出し、体制整備の参考にする
②各部署ごとにインバウンド受け入れに向けた改善策出し
③社内報告会
④インバウンドプランの作成、営業 ※ここは流動的
仕事内容
  • STEP1 <最初の2週間> 旅館を知る
    ・総務部長に同行し、各関係者と顔をつなぐ
    ・宿泊体験
    ・これまでの取り組みを振り返り
    ・ヒアリングスケジュールと、取材内容立て
  • STEP2 <そこから2ヶ月> 各部署へ潜入取材
    50人(実施数は相談して確定)に対して取材して、
    どんな人か、どんな仕事をしているのか、どんな働き方か、課題は?などを見出す
    → オリジナル広報誌の刊行、日々のFacebookでの簡易広報なども検討中
    → 目的は、社内にインバウンドという単語を認識させ、課題を洗い出すこと
  • STEP3 <次の2ヶ月> 各部署ごとの改善策出し&外国人向け宿泊プランの設計
    ヒアリングを元に、各部署ごとの細かな改善策を提示。
    → その一環で、外国人向けの宿泊プランを作成し、実際に販売スタート
  • STEP4 <ラスト> 社内報告会と引き継ぎ
    改善策を社内に共有する。
    大事なのは、ハード面の変化だけでなく、各従業員がどういう想いで仕事をしているかなども共有すること。
    これはヒアリングの段階から注意しなければいけないポイントでもある。
    →プランの販売状況によって、少し内容の変化あり。引き継ぎも行う。
得られる経験 ✓インターナル(社内向け)マーケティングに触れる
✓取材力(インタビュー、ライティング、撮影、編集)
✓旅館業および家業の課題、面白さなどの実態
✓インバウンド観光の現場、プラン設計に関われる
✓課題を見つけ出し改善策を提案するというプロセスを体験できる
対象となる人 ✓取材力(インタビュー、撮影、編集等)を伸ばしたい方
✓旅行業、観光業に関心のある方
✓地域企業の経営革新の現場を見たい方
✓地方の企業へ飛び込み、違った挑戦をしてみたい方
事前課題 事前に当館にて面談させていただきます。※交通費支給
期間 4〜6ヶ月(スタート時期は応相談)
活動条件 休暇中 週5日以上で住み込み (月8日休み)
学期中 週3日程度 (週20時間以上)
※宿泊施設:当館内にて無料宿泊。1日1食食事支給 /インターンハウスななお(要相談)
活動場所 石川県七尾市和倉温泉
活動支援金 あり

受入団体紹介

海望のおもてなしは、ありのままの能登

能登半島のふところに抱かれ、
日本海にありながら穏やかな内海の七尾湾。
その波打ちぎわにホテル海望は佇んでいます。

創業は明治23年。
和倉温泉でもとくに風光明媚な景色からついた”海を望む”という宿の名のとおり、目の前にひろがる海の眺め、香り、さざめきは、いつの時代も訪れる人をやさしく迎え、能登の旅を深く心に刻んできました。

団体名称 ホテル海望 (和倉温泉)
事業内容 旅館経営
設立 明治23年
代表者 田中 道夫
資本金 3,000万円
HP http://www.kaibo.co.jp/